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구매전 필독사항. 배송및 반품/교환 안내서

작성자 (ip:221.142.1.78)

작성일 2014-01-02

조회 22909

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내용

 

*소호몰에 대한 반품시 요지 사항입니다.

 

꼭!!! 필독후 상품 구입 바랍니다.

 

인터넷 쇼핑몰의 가장 큰 단점은 입어보거나 만져보지 못한다는 점입니다.

 

받으셨을 때 당연히 생각 했던 것과 다를 수도 있고 안 맞을 실수도 있고

 

여러가지 변수가 있을 수 있습니다.

 

백화점에서 입어보고 구매한 옷도 집에 와서 입어보면 맘에 안 들때도 많은데

 

당연히 인터넷 쇼핑몰은 더 하시겠죠....

 

그럴 경우 교환이나 적립으로 고객님의 의견을 수렴해 드리고 있습니다.

 

전체 취소나 잦은 환불은 저희 같은 개인몰에서는 엄청난 부담이 됩니다.

 

이점 꼭 숙지하시어 어느 정도 구매의지가 있으실 경우에만 구입해 주세요~

 

한번 받아보고 아님 반품한다는 식으로 구매하신다면 고객님은 한 분이시지만

 

저희가 감당해야 할 부담은 운영이 어려울 정도로 엄청납니다.

 

하루 이틀 장사할 것이 아니기 때문에 엉터리 제품을 눈속임으로 무책임하게 팔지는 않겠습니다.

 

불편하시더라도 소호몰의 단점을 이해해 주시고 꼭 신중한 구매 부탁드립니다.

 

첫 구매 이 신분 들은 저희와 충분한 상담하시고 구매 해주세요.

 

저희 제품을 구매해보시고, 질이나 스타일을 느껴보시고,,,더 많은양을

 

구매 하시는 것도 좋을거 같아요~~

 

 

주문후 24시간 이후에는취소가 안되옵니다,,,이점 양지하시여 신중한 구매부탁드립니다^^

 

*저희는 국내생산라인을 하다보니,주문후 오다가 바로 들어가는 부분이 생겨서,,,요

 

하지만 좋은질과 상품으로 보답하겠습니다. 감사합니다~

 

 

 

배송및 반품/교환 안내서~~~


-배송 비용조건부무료-주문금액 50,000원 미만일 때 배송비2,500원을 추가합니다.

 

-배송 기간: 3일~5일(재입고시에는 7일~10일)혹은 더 지연 되는 경우는 전화,문자로 개별 통지 해드립니다.

 

 

-고객님께서 주문하신 상품은 7일 유효하며...입금 확인후 배송해 드립니다.

 

 

 

교환/반품안내

 

-모든 상품은 환불이 불가능 하오니 이점에 동의하시는 분만 신중한 구매 부탁드립니다. 꼭~부탁드립니다.

 

 

*바느질터짐이 아닌, 마감시 생기는 실밥, 마감시 생기는 본드자국, 착용후 생기는 먼지,는 불량사유가 아니오니,,,참조부탁드립니다~

 

-상품을 공급 받을 날로부터 48시간 이내에 사이즈가 있는 스커트,바지류,슈즈류(전화 문의) 에 한해 동일제품으로 1회 교환 가능합니다.

 

 -사이즈나 색상교환시에는 1회 가능하며 왕복택배비(5000원)를 부담하셔야 합니다.

 

 -고객의 단순변심 등으로 교환을 하실땐 2일안 통보 하셔야 하시며 7일 안으로 보내 주셔야 합니다.(받으신 날로 7일)

 

 

지역상황에따라 최대10일이내로는 보내주셔야합니다~(제주지역)

 

보내신 상품은 적립이나  다른 상품으로 교환만 가능 하십니다. (반품 수령 일 안에 입고된 상품은 하자가 없는 경우 환불 가능하십니다. 발송된

 

 

원상태로 입고 될 수 있게 협조 부탁드리며 전화통화를 해주시면 감사하겠습니다.)

 

-품절건에 대해선 적립이나 다른 상품 교환 처리나 환불 가능하십니다.

 

 단, 상품가치가 상실된 경우 교환이나 반품이 불가능 합니다.

 

-상품불불량시 루디아스토리에서 교환이나 환불로 가능하시며,,,,상품 품절시도 다른 상품이나 적립이나 환불로 신속하게 처리를 해드립니다.(택배비는

 

 

루디아스토리에서 지불 해드립니다.)

 

 

 

 

 

※ 교환 및 반품이 불가능한 경우

 

 

-화이트 칼라류, 니트 ,실크류 ,나시이너, 쉬폰소재류 가죽의류 기타 악세사리, 가방류 ,가죽슈즈, 세일로 구매한 상품 및 수입제품은 반품 후 판매

 

 

가치가 떨어져 재판매가 불가능 합니다. (신중한 구매로 불편함이 없으시기 부탁드립니다.^^)

 

-주문 제작된 상품을 구매한 경우

 

-반품이나 교환 의사를 통보하지 않았을 경우. 받으신 날로 2일안으로 알려 주세요.

 

 ※ 교환하시는 경우 왕복택배비를 동봉하지 않으시면 재반송 되오니...참고 하시기 바랍니다

 

 

 

※반품접수 하는 방법

 

 -잘못된 배송이나,제품에 하자가 있을 경우엔 반품/교환/환불 가능합니다. (이때 루디아스토리에서 부담합니다.)

 

-반품주소:인천시 남동구 문화로89번길 23 ( 루디아스토리앞.) 폰 070.8750.9900

 

 

-반품 택배사 : 우체국택배(이용을 하지 않으실 경우엔 고객님께서 타배송료 부담하시고 2500원만 동봉하셔서

                                          보내주시면 되십니다.)

 

-반품시 업체인 루디아스토리 연락하셔서 접수를 해주시면 되십니다.(반품접수 전화 원활시간 2~4시.)

 

-무료배송 받으신 제품을 반품하실 경우에는 보내시는 배송료는 물론 무료배송 받으셨던 초기 배송료까지 5,000원을 부담해  주셔야 합니다.

 

 

-적립으로 하실 경우에도 50,000미만 되는 경우엔 5,000원을 부담 해주시면 되십니다.

 



 




 








 
 




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